Política de reembolso

Política de cambios y devoluciones

En Tu Casa Hogar Chile queremos que estés feliz con tu compra.

Puedes solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

Productos con falla o daño
Si tu producto llega dañado o presenta una falla, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción, enviando fotos o video del producto al correo tucasahogar.cl@gmail.com o por WhatsApp 976 377641

Importante

• El producto debe estar sin uso y conservar su embalaje original.
• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión en productos usados, dañados por mal uso o sin empaque.
• El costo de envío por devolución o cambio será evaluado según el motivo de la solicitud.
• Una vez recibido y revisado el producto, coordinaremos el cambio, devolución o reembolso correspondiente.

Para solicitar ayuda, escríbenos por WhatsApp 976 377641o al correo tucasahogar.cl@gmail.com.